六大售后服務承諾

發現故障后，致電我司免費服務熱線

400-800-8257

• 01

  2h內出解決方

  及時快速的為您提供方案

• 02

  48h內服務到位

  48小時內專業人員及時解決

• 03

  終身免費維護

  凡購買我司設備享受

• 04

  兩年免費保修

  超長2年免費維修(部分除外)

• 05

  免費提供備用機

  針對急用客戶免費提供備用機

• 06

  就近現場解決問題

  就近服務網點派技術人員現場解決

1、您在發現故障后，請您致電我司 24 小時免費服務熱線：400-800-8257，您也可以直接進入我司主頁www.honben.com與我司售后客服在線溝通！在基本確認問題后我司將視故障情況決定派出技術人員現場解決。在與客戶電話溝通后，無法準確判斷故障時，我司建議您將設備托運至我司。

2、一般情況下，我們會在收到返修機器的的 1-2 個工作日內將設備修復并發回返修方。若遇到特殊故障需要延長維修時間時，我司也會在收到返修設備的2個工作日內聯系您并說明情況，必要時我司也會提供備機給您使用！

3、凡是在我司購買該設備的客戶，自購買日起均可享受 2年免費維修（部分設備除外）、終身免費維護的售后服務！

4、我司本著急客戶之所急、予客戶之所需的售后理念，將在 2 小時內給出處理方案，48小時服務到位。并提供持續性的售后跟蹤服務、專業客服人員定期進行回訪，力求以卓越的產品質量和優質的服務，開拓市場、服務客戶！